Algemene Verkoopsvoorwaarden – Loboratorium
Laatst bijgewerkt op: 11/08/2025
Artikel 1 – Identiteit van de onderneming
Loboratorium
Een project van Mennes Inc.
Kerkstraat 45
2910 Essen, België
0032492508895
www.Loboratorium.be
BE1024233490
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Loboratorium en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Loboratorium en de consument via de website www.loboratorium.be.
Artikel 3 – Het aanbod
Wij doen ons best om elk product zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te tonen. Toch kan het gebeuren dat een product iets afwijkt van de foto, zeker bij handmatig of op maat geprinte 3D-producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en een bevestiging ontvangt via e-mail. Loboratorium behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van fraude of misbruik.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Je hebt als consument het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling de aankoop zonder opgave van reden te annuleren. Je kunt dit doen via e-mail naar info@loboratorium.be
Enkel ongebruikte en onbeschadigde producten komen in aanmerking voor retour.
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of fout geleverd is.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro, inclusief btw.
Betaling gebeurt via de aangeboden veilige betaalmethodes op de website.
Artikel 7 – Levering
Wij streven ernaar om je bestelling binnen 10 werkdagen te verzenden.
Verzending gebeurt via bpost of PostNL met tracking of kan na afspraak afgehaald worden in Essen op bovenstaand adres
Vertragingen kunnen voorkomen – wij houden je daarvan op de hoogte.
Artikel 8 – Garantie
Je hebt recht op de wettelijke garantie van 2 jaar bij fabricagefouten.
Slijtage, verkeerd gebruik of schade door eigen toedoen vallen niet onder de garantie.
Bij problemen, neem contact met ons op via info@loboratorium.be
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Loboratorium is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade door gebruik van haar producten. Onze producten zijn bedoeld als gadgets en zijn geen speelgoed, tenzij anders vermeld.
Artikel 10 – Privacy
Jouw persoonsgegevens worden met de grootste zorg behandeld, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Meer info vind je in onze privacyverklaring.
Artikel 11 – Klachten en geschillen
Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via Loboratorium@outlook.be we zoeken samen een oplossing.
Als we er niet uitkomen, kun je terecht bij de Consumentenombudsdienst via www.consumentenombudsdienst.be.